　の日はお休みです。
※土・日・祝日は定休日です。

営業時間について

営業時間：朝6時～夕方4時
※定休日の商品発送及びメールの返信はできませんので予めご了承下さい。
定休日：土・日・祝日
※お電話によるお問合わせは、13:00～16:00の間にお願いします。

お支払いについて

クレジットカード
銀行振込
※お振込先
りそな銀行普通口座 0094719
鶴橋支店有限会社鳥竹
代金引換（全国一律330円）
※代引は商品合計3万円未満のときのみご利用可能

送料について

9,000円(税抜)以上お買い上げで送料無料 ※地域別の配送料はこちらをご覧ください。
※送料無料商品の場合でも、北海道・沖縄県への配送には別途送料がかかります。
※1小口あたりの重量は最大13kgまでとなります。それ以上は2小口扱いになりますので、ご了承くださいませ。送料無料に対しましては、おひとつ分だけご対応させていただきます。

同梱包装の配送形態について

冷蔵品と冷凍品を同梱される場合、冷凍便でのお届けとなります。

冷蔵＋冷凍＝冷凍

基本配送形態の違う商品を同梱される場合は、ご注意ください。
個別での配送も可能です。（要別途配送料）
※ご注文の際、ご要望欄にご記入下さい。

ギフト包装について

ギフト包装、熨斗にて発送承ります
ご注文画面の備考欄にて、「ギフト包装」または「熨斗」などをご記入ください。熨斗への名入れも、ご注文画面の備考欄にてご記入ください。

ギフト包装につきましては、2つ目以降は1つあたり110円の包装代を頂戴致します。

商品のお届けについて

ご注文から配送までご注文及びお支払い確認後、在庫のある
商品は2営業日内に発送いたします。
配送方法についてヤマト宅急便
配送時間指定についてお客様のご都合のよい時間帯を
指定していただくことができます

下記の範囲で日時指定可能です。

商品の交換と返品について

食品衛生上、原則として返品・交換はお断りしています。

商品の発送には万全を期しておりますが、万が一、発送先間違いや不良品等が発生した場合のみ返品を承ります。商品が届きましたら直ぐに商品内容をご確認ください。

※商品到着日中にお申し出いただいた場合のみ対応致します。翌日以降のお申し出には対応できませんのでご了承ください。商品は破棄せず、到着時の状態で着払いにてご返送ください。返品商品の到着及び内容を確認後、直ちにご返金（クレジットカードでお支払いの場合は、キャンセル処理）致します。代替品のご入用は、誠にお手数ですが、再度注文ページからお願い致します。 ※また、お客様の都合で商品の受取りを拒否された場合、商品代金及び往復送料をご請求致します。

お問い合わせ

有限会社鳥竹
大阪市東成区東小橋3-18-9 大阪鶴橋卸売市場内
TEL/FAX : 06-6981-3703
info@toritake.co.jp
※お電話によるお問合わせは、13:00～16:00の間にお願いします。
【お読み下さい】セールスのみなさまへ

※取引に於いて紛争が派生した場合は、大阪市東成区を管轄する地方裁判所を第一審の管轄裁判所とすることとさせていただきます。

プライバシーについて

当店は、個人情報の重要性を認識し、個人情報保護法に基づき、お客様からお預かりする個人情報を適切に取扱うことを明らかにしております。どうぞご安心してお買い物ください。詳しくはこちら